急な仕事で

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今会社に居る。
土曜日だってのによう。


外では花火大会をやってるらしく、ドカンドカンと音が聞こえる。


会社に来た理由は、社員からとあるHPが見れないというTELがかかってきたから。

自分は家には仕事場の環境を一切置いていないので、こうしてわざわざ会社まで出てきたってわけ。


で、のんきに記事を書いてる場合かーとか思うかも知れないけど、
もう原因を特定してこちらでできることは全てやった。


あとは向こうの担当者が動いてくれれば終わる。



まあどういうことかというと、
まずTELを受けてHPにアクセスするとこんな文字が出てた。
DB Error: connect failed

うん、DBに接続できないってエラー。

おまけにその下にFatal errorも出ててサーバのパスが丸見えだった。

とりあえずこのままでは色々と問題があるのでパス表示は出ないように修正。



次にphpMyAdminにアクセスしようとすると今度は、
#2002 - サーバが応答しません (あるいはローカルの MySQL サーバのソケットが正しく設定されていません)

とかでる。


あれあれひょっとして、と思って今度はWebサーバのコンパネにアクセスしてDBを確認してみるとどうもDBサーバが落ちてるっぽい。

DB情報が何も表示されない。


ってことで、サポートセンターにTELを入れるも今日は土曜日なので受付が17時までだった。

でもこちら側でできることはないので、どうしようかなーとか考えてたら緊急サポートとかいうメールフォームを見つけた。

とりあえずそこに症状やらを書いて送信。

あとは、担当者がDBサーバを再起動してくれればいいんだけど。

土日だから動いてくれるんだろうか…




やれやれ、共用サーバだとこういうことがあるからメンドクサイね。

これを機に死活監視サーバでも組んでみることにしよう。そうしよう。





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21:30追記
HPが正しく表示されるようになった。
担当者が動いてくれたらしい。

良かった良かった。